ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envío de pedidos

Todos los productos que aparecen en esta tienda web pueden ser comprados.
Todos los productos presentados en https://logint21.com pueden ser comprados, si están en stock serán entregados al cliente en un plazo máximo de 3 días laborables dentro de la Península Ibérica. En el caso de que los productos solicitados no se encuentren en stock, nos pondremos en contacto con usted para informarle del plazo de entrega
El servicio de pedidos a través de https://logint21.com funciona las 24 horas los 7 días de la semana.

Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
Debido a la especial situación geográfica de las Islas Canarias y plazas de soberanía Ceuta y Melilla, antes de proceder a la confirmación el pedido, deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, bien llamando al teléfono 943 226 840, o enviando un email a tienda@logint21.com, donde le informaremos de cómo se efectuará la logística de su pedido.

Portes pagados

Los portes del envío serán gratuitos dentro de la Península Ibérica para pedidos cuyo importe sea superior a 100 €.

Política de devoluciones

• Reclamaciones y devoluciones
  Verifique la mercancía en el momento de la entrega, de no poder hacerlo, anote en la documentación del transportista "pendiente de verificación", y efectúe la comprobación, y si procede, la reclamación antes de las 24 horas siguientes de su recepción.
  Tiene 7 días, desde el día de la entrega del producto para devolverlo sin usar y cambiarlo por otro producto o exigir el reembolso del dinero en el caso de las siguientes situaciones:
  - El producto presenta algún deterioro, bien por defecto de fabricación o por una erronea manipulación de la agencia de transporte.
  - Por error nuestro en la selección del producto solicitado, que en tal caso, le pedimos disculpas por adelantado.
  En estos casos, pagaremos los gastos tanto de la devolución como del reenvío del producto correspondiente.
  No se admitirá, en ningún caso, la devolución de materiales usados o probados, ni tampoco los que no lleven su embalaje original.
  En el supuesto de que el error parta del cliente, éste deberá asumir los gastos de devolución y reenvío del producto.
  Además, cualquier devolución injustificada de material, en caso de abonarse, sufriría una depreciación mínima automática del 5% del importe del producto devuelto y otro 5% en concepto de embalaje.
• Qué debe hacer para devolver un producto
  - Primero contacte con nosotros a través de la dirección tienda@logint21.com o llamando por teléfono al 943 226 840.
  - Recibirá por email un número de autorización para la devolución. Junto al número de autorización le enviaremos la dirección y la documentación necesaria, para que proceda al envío del producto. Así mismo, deberá siempre procurar mantener el packaging original, manual de instrucciones, garantía, etc.
  - Todos los gastos que se deriven del incumplimiento de las normas que anteceden, serán deducidos del saldo deudor que mantengamos con el cliente si lo hubiere, o en su defecto serán cargados al cliente.
  - No se admitirán cambios, devoluciones ni reclamaciones pasados 7 días desde la recepción del pedido por parte del cliente.